Les fournisseurs d'accès à internet ont-ils droit de surtaxer leur hotline?

Publié le : 02/04/2008 02 avril avr. 04 2008
Source : www.eurojuris.fr
Il n'est pas normal de payer un appel à la hotline lorsqu'il s'agit de signaler un dysfonctionnement dont l'opérateur est responsable.Bientôt la fin des hotlines surtaxéesC'est pourquoi sur ce point, la loi va venir au secours des consommateurs:A partir du mois du 1er juin 2008, avec l'entrée en vigueur de nouvelles dispositions du code de la co... Lire la suite

Historique

  • Les fournisseurs d'accès à internet ont-ils droit de surtaxer leur hotline?
    Publié le : 02/04/2008 02 avril avr. 04 2008
    Entreprises / Gestion de l'entreprise / Informatique et Réseaux
    Il n'est pas normal de payer un appel à la hotline lorsqu'il s'agit de signaler un dysfonctionnement dont l'opérateur est responsable.Bientôt la fin des hotlines surtaxéesC'est pourquoi sur ce point, la loi va venir au secours des consommateurs:A partir du mois du 1er juin 2008, avec l'entrée en...
    Source : www.eurojuris.fr
  • Comment résilier son abonnement à internet?
    Publié le : 02/04/2008 02 avril avr. 04 2008
    Particuliers / Consommation / Informatique et Internet
    Voici quelques conseils pour résilier votre abonnement à internet, sans risquer qu'il ne soit pas pris en compte par votre fournisseur d'accès à internet:Résiliation: conseils et actualité législativeConseils:1) Vérifiez bien l'adresse à laquelle vous allez envoyer votre de mande de résiliation.2...
    Source : www.eurojuris.fr
  • Imposition d'époux séparés de biens avec société d'acquêts
    Publié le : 01/04/2008 01 avril avr. 04 2008
    Particuliers / Patrimoine / Fiscalité
    Par son recours, le ministre de l'ECONOMIE, des FINANCES et de l'INDUSTRIE a demandé au Conseil d'Etat d'annuler l'arrêt du 2 février 2006 par lequel la Cour administrative d'appel de Lyon, faisant droit à l'appel de M. Jacques A a, d'une part, annulé le jugement du 13 mai 2004 du Tribunal admini...
    Source : www.eurojuris.fr
  • Permis de construire : le mesurage de la hauteur
    Publié le : 01/04/2008 01 avril avr. 04 2008
    Collectivités / Urbanisme / Permis de construire/ Documents d'urbanisme
    L'autorité compétente pour délivrer les permis de construire a l'obligation d'instruire les demandes dont elle est saisie dans le respect des délais réglementaires résultant du Code de l'urbanisme, en particulier à l'article R. 421-18.Mesurage en tout point par rapport au sol naturelCependant la...
    Source : www.eurojuris.fr
  • Le cumul d'activités pour les fonctionnaires
    Publié le : 31/03/2008 31 mars mars 03 2008
    Collectivités / Services publics / Fonction publique / Personnel administratif
    La loi de modernisation de la fonction publique du 2 février 2007 et son décret d'application du 2 mai 2007 ont assoupli les conditions du cumul d'emplois des fonctionnaires pour tenir compte des évolutions économiques et sociales.Droit de la fonction publiqueUne circulaire du 11 mars 2008 met en...
    Source : www.eurojuris.fr
  • La lutte contre le piratage s'intensifie
    Publié le : 31/03/2008 31 mars mars 03 2008
    Particuliers / Consommation / Informatique et Internet
    Le 23 novembre 2007, les inductries musicales et du cinéma se sont accordées avec les fournisseurs d'accès à internet (FAI) sur une nouvelle façon de sanctionner les téléchargements illicites.Le téléchargement illégal: sanctionsLe contenu de cet accord vient de faire l'objet d'un avant-projet de...
    Source : www.eurojuris.fr
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